Locuitorii din zona Micro 39B, strada Henri Coandă, au fost afectați în noaptea de Ajun de o întrerupere a alimentării cu gaz natural, chiar în condițiile unor temperaturi foarte scăzute și sărbători de Crăciun. Potrivit companiei Distrigaz Sud Rețele, care a fost contactată pentru a clarifica situația, după mai multe reclamații primite, s-a intervenit pentru remedierea problemei.
👉Reacția locuitorilor la întreruperea neașteptată
În dimineața zilei de Crăciun, gălățenii afectați au verificat online pe site-ul Distrigaz Sud Rețele pentru a descoperi dacă există o întrerupere programată, însă nu au găsit niciun anunț. Situația era cu atât mai dificilă cu cât vremea era extrem de rece și oamenii se confruntau cu lipsa gazului natural în locuințe.
Contactând numărul de urgență al distribuitorului de gaze, locuitorii au fost informați că mai multe sesizări veniseră din aceeași zonă. Compania a promis efectuarea unor verificări imediate pentru rezolvarea situației, reducând astfel disconfortul major creat de lipsa gazului în ajunul sărbătorilor.
👉Remedierea defecțiunii și restabilirea serviciului
Reclamațiile gălățenilor au fost luate în serios de către Distrigaz Sud Rețele, care a efectuat o intervenție rapidă în zona Micro 39B. Aceasta a condus la remedierea întreruperii și la restabilirea alimentării cu gaz natural, evitând astfel prelungirea disconfortului în condițiile meteo dificile.
Astfel, după o noapte fără gaz, cei afectați au putut să-și continue sărbătorile de Crăciun în condiții normale de confort termic, iar compania a demonstrat disponibilitatea de a răspunde prompt sesizărilor clienților săi în situații de urgență.
