Înapoi
InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun
Evenimente

InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun

Postat pe 23 Dec 2025

Update 3 săptămâni în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Simona Stan

Cu ocazia Crăciunului 2025, când mulți caută ofertele online pentru cadouri, este important ca fiecare cumpărător să își cunoască drepturile. InfoCons sprijină consumatorii prin oferirea de informații esențiale despre protecția lor la cumpărăturile efectuate pe internet, insistând pe dreptul de retragere și condițiile în care acesta se aplică, conform legislației europene.

👉 Dreptul de retragere pentru achizițiile online în Uniunea Europeană

Potrivit InfoCons, în Uniunea Europeană consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate online sau prin alte mijloace la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoiți să justifice decizia. Această perioadă de reflecție oferă un timp suficient pentru ca persoanele să analizeze produsele primite.

De asemenea, exercitarea dreptului de retragere implică rambursarea integrală a sumei achitate, incluzând și costurile standard de livrare. Acest aspect oferă o siguranță suplimentară consumatorilor în timpul cumpărăturilor festive, când decizia de achiziție trebuie să fie luată în cunoștință completă de cauză.

👉 Situațiile în care dreptul de retragere nu se aplică la cumpărăturile online

InfoCons precizează că există anumite excepții de la regula celor 14 zile în care consumatorul se poate răzgândi fără motiv. Deși achiziția a fost făcută online, dreptul de retragere nu se aplică în toate cazurile, iar consumatorii trebuie să fie atenți la aceste situații.

Printre excepțiile notabile se numără produsele personalizate sau cele care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate; aceleași reguli și recomandări sunt valabile în perioada sărbătorilor de iarnă, când volumul de comenzi online crește semnificativ.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Mihai Eminescu, celebrat anual pe 15 ianuarie în întreaga țară

Pe 15 ianuarie este marcată anual Ziua Culturii Naționale, prilej ales pentru omagierea lui Mihai Eminescu, poetul național al românilor. Această dată amintește de nașterea sa și aduce în prim-plan importanța operei sale literare, împreună cu o serie de manifestări culturale dedicate.

Evenimente

Mihai Eminescu și impactul șederii sale la Blaj asupra formării intelectuale

Prezența poetului Mihai Eminescu în orașul Blaj în vara anului 1866 a reprezentat o etapă crucială în dezvoltarea sa spirituală și intelectuală. Această perioadă este reconstituită cu detalii emoționante în volumul „Amintiri despre Eminescu”, care reunește evocări ale contemporanilor săi, potrivit %source%.

Evenimente

Guvernul prioritizează proiectele „Anghel Saligny” pentru accelerarea investițiilor în 2026

Guvernul a aprobat miercuri o hotărâre care stabilește criteriile de prioritizare pentru solicitările de transfer în cadrul Programului „Anghel Saligny” pentru anul 2026. Ministerul Dezvoltării, Lucrărilor Publice și Administrației anunță că măsurile vizează continuarea structurii de prioritizare deja aplicate în 2025, pentru a susține accelerarea executării proiectelor și utilizarea eficientă a resurselor disponibile.

Evenimente

Pompierii au intervenit pentru un accident pe autostrada A10, în apropiere de Sebeș

Detașamentul de pompieri Sebeș a intervenit miercuri seară pentru a gestiona un accident rutier produs pe autostrada A10, în zona kilometrului 3, informează reprezentanții ISU Alba. În acest eveniment a fost implicat un singur autoturism, iar autoritățile nu au raportat victime încarcerate până în prezent.

Acasa Recente Radio Județe