Directorul RAR, Mihai Alecu, ia măsuri pentru reducerea timpilor de așteptare
Directorul RAR, Mihai Alecu, ia măsuri pentru reducerea timpilor de așteptare
Directorul Registrului Auto Român (RAR), Mihai Alecu, a convocat o întâlnire tehnică cu cei 41 de șefi ai birourilor teritoriale. Conform alba24.ro, întâlnirea a avut scopul de a găsi soluții practice pentru a reduce timpii de așteptare la programările RAR și a îmbunătăți performanța instituției.
Mihai Alecu a subliniat că "targetul nostru este media de 20 de zile pentru programarea activităților la Registrul Auto Român". Actualmente, timpii de așteptare diferă considerabil, în unele cazuri variind de la o săptămână până la 30 de zile în altele.
În cadrul întâlnirii, șefii tehnici ai RAR au prezentat raporturile de performanță ale fiecărei reprezentanțe, analizând indicatorii de eficiență ai inginerilor. S-a stabilit o abordare personalizată pentru fiecare structură teritorială. De asemenea, s-a discutat despre gestionarea mai eficientă a autovehiculelor blocate de poliție în sistem, care necesită un timp mai lung de operare.
RAR recunoaște nemulțumirea clienților și anunță măsuri urgente începând de săptămâna viitoare. Conducerea instituției subliniază eforturile constante pentru îmbunătățirea relației cu clienții, punând accent pe interacțiunea directă între aceștia și ingineri. În plus, RAR reafirmă politica de "zero toleranță la orice tip de faptă de corupție" ca principiu esențial.
Întâlnirile dintre conducerea centrală și șefii reprezentanțelor teritoriale sunt considerate vitale pentru analiza obiectivă a activității, schimbul de informații și dezvoltarea de soluții aplicabile. Aceste sesiuni de lucru contribuie la o mai bună gestionare a activităților RAR.
