ANPC avertizează asupra riscului de apariție a falsilor comisari în sectorul HORECA
ANPC avertizează asupra riscului de apariție a falsilor comisari în sectorul HORECA
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a emis o avertizare importantă pentru operatorii din domeniul HORECA, subliniind riscul existenței unor falsi comisari care s-ar putea prezenta în timpul controalelor. Aceste declarații vin direct de la conducerea ANPC, care recomandă operatorilor să verifice întotdeauna legitimațiile de serviciu și să confirme identitatea comisarilor consultând site-ul oficial al instituției.
Recent, ANPC a organizat o sesiune de consiliere online destinat mediului de afaceri din HORECA și turism, cum ar fi restaurantele și hotelurile, în contextul desfășurării activităților de sărbători. Această acțiune are loc înainte de lansarea Comandamentului de Iarnă 2024-2025, o structură specială creată pentru a monitoriza activitățile comerciale din această perioadă.
În debutul întâlnirii, președintele interimar al ANPC, Sebastian Hotca, a accentuat importanța respectării drepturilor consumatorilor. De asemenea, directorul general Paul Anghel și comisarul Lucian Rus au discutat despre condițiile legale pe care operatorii din domeniul alimentației publice și serviciilor de cazare trebuie să le respecte, punând accent pe ghidurile de bune practici și fișele de control.
Un aspect crucial menționat a fost riscul înșelăciunilor din partea falsilor comisari care pretind că reprezintă ANPC. Autoritatea a subliniat faptul că toate echipele oficiale de control sunt identificate clar prin legitimații de serviciu, iar informațiile despre fiecare comisar autorizat pot fi verificate facilitând astfel prevenirea abuzurilor.
Pentru a se conforma reglementărilor legale, ANPC oferă următoarele recomandări operatorilor economici: consultarea ghidurilor și materialelor disponibile pe site-ul oficial, verificarea identității reprezentanților ANPC prin intermediul legitimațiilor și asigurarea unei îmbunătățiri constante a calității produselor și serviciilor oferite turiștilor pentru a evita sancțiunile și plângerile.
