Hidroelectrica nu are limita de clienti și poate prelua oricâte solicitări dorește
Hidroelectrica nu are limita de clienti și poate prelua oricâte solicitări dorește
Compania Hidroelectrica a transmis miercuri că nu există un număr maxim de clienți pe care o poate prelua în această perioadă, contrar unor informații din spațiul public. Potrivit unui comunicat, aceasta are capacitatea logistică și operațională de a gestiona toate cererile de contractare a energiei electrice, indiferent de volumul lor.
Conform sursei citate, compania recomandă utilizarea platformei online pentru a facilita procesul de încheiere a contractelor, astfel evitând timpul de așteptare la punctele fizice de Relații cu Clienții. Platforma digitală facilitează accesul rapid și simplu pentru toți cei interesați să devină clienți Hidroelectrica, notează alba24.ro.
În același timp, Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a lansat o campanie națională de informare. Potrivit ANRE, aceasta are ca scop să ajute consumatorii de energie electrică să ia decizii corecte înainte de expirarea schemei de plafonare și compensare, programată pentru data de 1 iulie 2025. Campania îi îndeamnă pe oameni să aibă încredere că pot schimba furnizorul fără costuri și să folosească instrumente de comparare a ofertelor de pe piață, conform notează site-ul amintit.
Guvernul a decis să prelungească perioada de plafonare a prețurilor la energie electrică până la aceeași dată, adică 1 iulie 2025, și cu 12 luni pentru gaz, conform anunțurilor oficiale. Autoritatea de reglementare are ca obiectiv să asigure o piață transparentă, competitivă și echitabilă pentru consumatori. Campania de informare se realizează în regim non-comercial și include difuzarea a două spoturi video și două spoturi radio.
