Limitarea responsabilității pentru utilizarea neautorizată a cardurilor

Limitarea responsabilității pentru utilizarea neautorizată a cardurilor

Posesorii de carduri au parte de o protecție importantă în cazul tranzacțiilor neautorizate, potrivit declarațiilor lui Paul Anghel, directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Acesta a explicat că responsabilii pot beneficia de o răspundere limitată, atâta timp cât nu au acționat cu neglijență voită sau intenționată în legătură cu pierderea sau furtul cardului.

Anghel a subliniat că pentru a beneficia de această protecție, posesorii trebuie să notifice imediat banca emitentă sau instituția desemnată despre incident. "Poți fi liniștit știind că instituția financiară care a emis cardul nu te consideră responsabil pentru tranzacții neautorizate. Protecția se aplică achizițiilor efectuate în magazin, telefonic, online sau prin intermediul unui dispozitiv mobil", a adăugat el.

Acesta a încurajat utilizatorii să fie atenți și să raporteze orice activitate suspectă. "Dacă credeți că a existat o utilizare frauduloasă a contului dumneavoastră sau respectați condițiile menționate, nu ezitați să contactați instituția emitentă a cardului pentru mai multe informații și garanții în privința tranzacțiilor neautorizate", a conchis Paul Anghel într-o postare pe rețeaua socială Facebook.