Concedii 2025: ANPC avertizează consumatorii să fie atenți la achiziționarea pachetelor turistice
Concedii 2025: ANPC avertizează consumatorii să fie atenți la achiziționarea pachetelor turistice
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) îndeamnă turiștii să fie prudenți atunci când cumpără pachete turistice pentru anul 2025. Reprezentanții ANPC recomandă ca înainte de orice achiziție să verifice dacă agenția de turism are licență, să evite ofertele exagerat de ieftine și să efectueze plăți doar în conturi bancare oficiale.
Recent, ANPC a emis aceste sfaturi în contextul unor cazuri nefericite legate de agenția "Posing Art Creation" din Satu Mare, deținută de Oana Tarta, care a prejudiciat 32 de turiști. Aceasta agenție a promovat pachete de vacanță pentru Revelion în Zanzibar pe platforma "Hai Cu Noi", dar nu dispunea de licența necesară pentru vânzarea acestor servicii, conform declarațiilor ANPC.
"Dolorițile s-au ivit din faptul că turiștii care au achiziționat pachetele nu au mai primit vacanța promisă, ceea ce a dus la pierderi financiare considerabile", a precizat ANPC. Autoritatea subliniază că este esențial să se verifice licența agențiilor de turism înainte de a efectua o achiziție. Turiștii pot verifica lista agențiilor autorizate pe site-ul Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului.
ANPC îi sfătuiește pe turiști să fie atenți în fața ofertelor "suspect de ieftine", menționând că agențiile licențiate oferă transparență, facturi clare și garanții pentru serviciile prestate. "Ofertele excesiv de atractive pot ascunde capcane", adaugă reprezentanții ANPC.
De asemenea, este necesară citirea recenziilor autentice ale altor turiști și luarea legăturii cu agențiile prin canale oficiale. "Recenziile clienților pot oferi indicii valoroase despre seriozitatea agenției", spun cei de la ANPC.
Protecția Consumatorului mai recomandă ca plățile să fie efectuate exclusiv în conturi bancare oficiale ale agenției de turism, evitându-se astfel plățile în numerar sau către conturi personale, care pot indica activități ilegale. Este important ca datele de pe factură să corespundă informațiilor agenției de la care se achiziționează pachete turistice.
Sebastian Hotca, președintele interimar al ANPC, a declarat că "siguranța și drepturile consumatorilor sunt priorități fundamentale. Facem apel la toți să verifice licența agențiilor de turism înainte de a semna orice contract sau de a efectua plăți." ANPC se angajează să monitorizeze piața și să ia măsuri împotriva celor care încalcă legea și prejudiciază consumatorii.
