Primăria Alba Iulia a deschis un birou unic de interactiune cu cetățenii în Carolina Mall

Primăria Alba Iulia a deschis un birou unic de interactiune cu cetățenii în Carolina Mall

Primăria Alba Iulia a anunțat marți inaugurarea unui nou birou unic pentru interacțiunea cu cetățenii, amplasat în incinta Carolina Mall din Alba Iulia. Acest punct de lucru va oferi o gamă largă de servicii, printre care scanarea și digitalizarea documentelor depuse. "Toate actele depuse sunt scanate/digitalizate și pot fi trimise, la solicitarea cetățenilor, electronic pe e-mail," a declarat primarul Gabriel Pleșa.

În ceea ce privește personalul, primarul a subliniat că nu au fost efectuate angajări noi pentru operarea biroului. "Pentru funcționarea biroului unic nu s-au făcut angajări noi, posturile fiind ocupate cu personal existent în primărie," a menționat el.

În premieră, cetățenii vor avea la dispoziție un formular de feedback pentru a evalua calitatea serviciilor oferite. "Oferim în premieră un formular de feedback de satisfacție a cetățenilor, cu ajutorul căruia cetățenii vor putea să evalueze calitatea serviciilor," a adăugat primarul.

Biroul Unic se află în Carolina Mall, vizavi de Serviciul eliberări cazier judiciar al Inspectoratului Județean de Poliție al Județului Alba. Plățile la noul punct de lucru se vor face exclusiv cu cardul, pentru a încuraja tranzacțiile fără numerar.

Programul de funcționare al biroului este de luni până vineri, între orele 08:00-16:00, cu mențiunea că există planuri pentru extinderea programului în viitor.