Ryanair, sub ancheta autorităților britanice pentru taxe pe locurile familiilor

Autoritățile din Marea Britanie au demarat o anchetă împotriva companiei aeriene low-cost Ryanair, acuzând-o că impune taxe familiilor care doresc să stea împreună în avion. Investigația vizează dacă părinții sunt obligați să plătească în mod incorect pentru a se așeza lângă copiii lor, conform informațiilor transmise de Agerpres.

👉 Taxele de rezervare pentru locurile familiilor investigate de CMA

Autoritatea pentru Concurenţă şi Pieţe (CMA) a anunțat astăzi că investighează Ryanair în legătură cu taxele de rezervare pentru locurile familiilor care călătoresc cu copii. Aceasta vizează practicile prin care părinții sunt constrânși să plătească pentru a sta cu copiii lor în avion, considerându-se că aceste taxe ar putea constitui o clauză contractuală abuzivă. „Termenii şi condiţiile Ryanair impun ca cel puţin un părinte să stea cu copiii săi, cu vârste cuprinse între 2 şi 11 ani, prin rezervarea unui loc de familie plătit”, a explicat CMA.

Aceste taxe se ridică, de obicei, la aproximativ 8 lire sterline (9,27 euro) per zbor. De asemenea, autoritatea a subliniat că o astfel de practică, interzisă în Italia, este utilizată pe majoritatea rutelor Ryanair din Marea Britanie.

👉 Răspunsul Ryanair și posibilele sancțiuni

Ryanair a respins acuzațiile lansate de autoritățile britanice, descriind ancheta ca fiind „o farsă”. Compania a afirmat că „respectă pe deplin toate legile şi reglementările aplicabile”. Într-o declarație adresată AFP, Ryanair a precizat că „Adulţii care călătoresc cu copii plătesc o taxă de rezervare pentru un loc, dar pot selecta gratuit locuri rezervate lângă ei pentru maximum patru copii cu aceeaşi rezervare”.

Autoritatea de reglementare a informat că va oferi o actualizare asupra progresului acestei anchete în termen de șase luni. Încălcarea legislației referitoare la protecția consumatorilor ar putea atrage amenzi de până la 10% din veniturile globale ale companiei.